Garantie en support

SOSvolaris levert twaalf maanden garantie op hardware. Mocht er iets mis zijn met jouw apparaat, meld dit dan via het formulier hieronder. Een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk jouw klacht in behandeling nemen.

Wat is de garantie op de hardware van SOSvolaris?

Er wordt standaard twaalf maanden garantie geleverd op de hardware van SOSvolaris. Het gaat hierbij om een fabrieksgarantie. Wij geven geen garantie op accu’s en laadapparatuur.

Hoe lang ben ik het apparaat kwijt voor reparatie?

Dit is afhankelijk van de SLA. We proberen jouw klachten zo snel mogelijk te verhelpen. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Krijg ik tijdelijk een ander apparaat?

Dit is afhankelijk van de SLA dat je hebt. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Ik heb het apparaat gekocht via een dealer, kan ik bij jullie terecht?

Nee, voor support en garanties dien je zelf contact op te nemen met de dealer. Zij zullen jouw klacht afhandelen.